Gerenciamento de Infraestrutura
Sua infraestrutura operada por quem opera datacenter — NOC 24x7
Para quem quer a infraestrutura simplesmente funcionando — sem contratar, treinar e reter um time de infra.
24x7
NOC com equipe própria
99,9%
SLA de uptime em contrato
15+
anos operando infraestrutura
3
datacenters próprios
Manter infraestrutura saudável é trabalho contínuo: monitorar, atualizar, ajustar, verificar backups, repetir. No gerenciamento da Saiph, esse trabalho passa a ser nosso — feito pela mesma equipe que mantém nossos datacenters no ar 24x7x365.
O monitoramento roda em Zabbix e Grafana, com alertas que nossa equipe trata antes de virarem incidente. Patches de segurança são aplicados em janelas controladas, a performance é ajustada continuamente e os backups são verificados — porque backup sem verificação é só uma suposição cara.
Você recebe relatórios periódicos e fala com gente que conhece o seu ambiente pelo nome, em português, a qualquer hora.
Por que com a Saiph
A equipe que vive isso
Quem cuida do seu ambiente é o time que opera datacenters próprios há mais de 15 anos — infraestrutura é o nosso dia inteiro, não um departamento.
Proativo, não reativo
Alertas tratados antes do impacto: disco enchendo, certificado vencendo e serviço degradando são resolvidos antes do telefone tocar.
Backup verificado, não presumido
Rotinas conferidas e restaurações testadas fazem parte do escopo — você sabe que pode voltar, não apenas espera poder.
O que está incluído
- 01
Monitoramento 24x7
Proativo e reativo, com alertas tratados pela equipe.
- 02
Gestão de patches
Atualizações de segurança em janelas controladas.
- 03
Otimização
Ajuste contínuo de performance e capacidade.
- 04
Gestão de backup
Rotinas verificadas e restaurações testadas.
Especificações
- Monitoramento
- Zabbix e Grafana, 24x7, com alertas tratados
- Patches
- Atualizações de segurança em janelas controladas
- Backup
- Gestão com verificação e testes de restauração
- Performance
- Ajuste contínuo de recursos e serviços
- Atendimento
- Equipe própria, em português, 24x7x365
Perguntas frequentes
Preciso ter equipe de TI?
Não — esse é exatamente o propósito do serviço. Nossa equipe assume o dia a dia da infraestrutura; se você tiver TI interna, ela ganha tempo para projetos em vez de plantão.
Vocês gerenciam infraestrutura fora dos datacenters da Saiph?
Sim. Gerenciamos ambientes nos nossos datacenters, na sua estrutura local ou em nuvens de terceiros — o monitoramento e os processos são os mesmos.
Como funciona a transição?
Começamos com um inventário do ambiente, instalamos o monitoramento, documentamos os sistemas e assumimos a operação gradualmente — sem big bang e sem apagão de conhecimento.
O que está dentro do escopo?
Monitoramento, patches, otimização, gestão de backup e atendimento a incidentes da infraestrutura. O escopo exato é definido em contrato, sob medida para o seu ambiente.
Recebo relatórios?
Sim, periódicos: disponibilidade, incidentes tratados, atualizações aplicadas e recomendações de melhoria.
Vamos desenhar a sua infraestrutura?
Conte o que você precisa e nossa equipe técnica retorna com uma proposta sob medida.
- Resposta em até 1 dia útil
- Atendimento direto com a equipe técnica
- WhatsApp, sem fila de robôs